Подарочный набор "Таро Импрессионистов"

Буду писать о качестве данного набора. Сам бокс, в котором находится колода и книга хороший и красивый. Плотный, глянцевый. Упакован мой набор был хорошо. Заказала в подарок подруге. Когда мы его открыли произошло разочарование. Внутри бокса есть вставка картонная, в которой лежат упакованные в клеёночку карты. Картонная вставка была разорвана. Она бордового цвета и на ней есть потертости белого цвета, как будто ее шкрябали. Когда открыли колоду (сняли с неё клеенку), то было еще большее разочарование. У меня есть колоды, которые печатались этим издательством. А именно Российским. Говорю для тех кто не знает, по лицензии итальянского издательства Аввалон печатает колоды. То есть произведены они не в Италии, а в России. Колода плохого качества. Такого качества колоду можно в нашем городе купить за 300 рублей. Вообще никуда не годится. Карты картонные. Картон шершавый, не ламинированный. Вырубка хорошая, к вырубке претензий нет и углы закруглены ровно, изображения отцентрированы. Но карты опять таки обшарпанные, как будто перед тем как упаковать их в пленку кто то их добротно перемешал. Сильно тонкие. Ощущение такое, как будто в красивой коробочке тебе продали подделку. Я недовольна издательством, и разочарована тем, что мой подарок просто не удался. Если бы я знала что Аввалон Ло Скоробео напечатало подарочный набор такого уродливого качества, то не купила бы его. Набор не стоит этих денег. Качество плохое. Я даже культурных терминов подобрать не могу. По поводу книги, вот книга хорошего качества. Обложка конечно так себе, то есть просто посредственный картон, но внутри странички беленькие, глянцевые, аккуратные. Задняя сторона обложки книги обрублена плохо. У неё заусенцы, как будто рубили тупым топором. В общем от Аввалона я такого не ожидала. У меня никогда не было колоды этого издательства такого отвратительного качества. Больше всего обидно, что подарочный набор купила подруге, и так опростоволоситься. Неужели нельзя было "Подарочный набор" прошу заметить сделать хорошего качества. Это трындец. К магазину у меня претензий нет, магазин замечательный. А вот с этим товаром будьте осторожны девочки, если захотите кому то подарить в подарок, то лучше не покупайте, а то попадете в некрасивую ситуацию, как и я. лучше найдите этот набор отпечатанный именно в Италии, а не российским представительством. Заказывала еще одну колоду, но уже себе, она не лучше. О ней напишу уже под товаром.

Здравствуйте. Мы понимаем Ваше разочарование, однако любая продукция имеет периодически случающийся брак. Мы уверены, что это единичный случай, поскольку другие покупатели не обращались к нам с подобной проблемой. Нам также глубоко неприятны такие ситуации. К сожалению, отследить такие моменты заранее мы не можем из-за специфики обращения с картами таро, но в наших силах заменить товар или вернуть деньги покупателю.

Мы будем признательны, если покупатель сначала свяжется с нами непосредственно по почте или телефону для решения этой проблемы и уже по результатам взаимодействия напишет отзыв. Мы всегда готовы решить проблемную ситуацию.

Мы связались с Вами для решения возникшей проблемы.

Упаковка посылки - 5 баллов.
Коробочка - шкатулка, тоже крепкая, качественная.
Книга - я разочарована, я так ждала этот набор предвкушая заявленную вами красоту, цветную книгу, но облом, настроение испортилось. Книга качественная, но черно-белая.
Карты тонковаты, рамки на картах не золотистые а желто-коричневые.
Я поняла, что мне прислали другой набор. Шкатулка отличается по рисунку, книга отличается, карты отличаются. Возможно этот, который вы предлагаете подороже стоит, тогда ставьте цену дороже я бы взяла.
Оправдываю продавца только тем что комплект не очень дорогой.
Не хочу разочаровываться в вашем магазине и пожалуйста предлагайте товар, который у вас в наличии.
Желаю вам успехов!

Лариса, здравствуйте. Приносим извинения за несоответствие действительности. Подобные недоразумения возникают в силу того, что производитель, меняя что-то в товаре, не предупреждает об изменениях. Не всё успеваем отследить, так как не можем вскрывать упаковку каждой колоды. Нам жаль, что так вышло. Мы будем рады любым вопросам перед покупкой, для этого специально будем проверять товар.

Раньше книга была цветной, судя по всему теперь нет, и это для того, чтобы удержать уровень приемлемой стоимости товара при общем росте цен на все.

Продавец принёс извинения за книгу. Принимаю) , отношусь с пониманием. Я сравнила с другими колодами производителя они одинаковые по качеству вполне приемлемо, если учесть что колод у меня много, прослужит долго, попробовала, работает как традиционная колода.
Продавцу удачи в бизнесе.

Благодарим за доброе пожелание)